全屋定制市場亂象仍存 標準具體實施情況有待考究

全屋定制產品繼續走熱

筆者走訪各大家居賣場發現，不少櫥柜、沙發、衣柜、書柜、床品等都可以進行定制。根據商家介紹，只要看好基本款式，交付定金，就有專業人員上門測量。采訪中，某家居品牌代理商表示，相對于成品家居來說，全屋定制家居可根據房間尺寸將空間最大化利用，而且消費者還可以在材料上有更多選擇。此外，全屋定制的樣式也比較新穎，又可以與整個家居環境相匹配。因此，定制家居這樣的優勢使其特別“吃香”。

全屋定制市場亂象多

據了解，雖然有不少知名家居品牌商家都提供全屋定制的服務，但是整個市場仍不規范。首先，全屋定制市場存在粗制濫造、漫天叫價等情況。一些小品牌家居商家為了謀取高額利潤，以全屋定制工序復雜，或者改變家居規格，欺騙消費者的現象比比皆是。其次，選擇全屋定制的消費者還要面臨提貨周期長的困擾，不僅如此，消費者還要承擔數據傳達錯誤帶來的尺寸不準確的風險。而在全屋定制市場中產品設計同質化，也成為一大弊病。更有不少消費者表示，花了全屋定制的費用，最后產品和賣場的成品差不多。

全屋定制換貨、退貨難 消費者需謹慎

由于全屋定制的特殊性，大部分知名家居品牌商家都表示全屋定制都是按照特定的室內尺寸量身設計的，如果換貨、退貨，很難二次銷售。所以全屋定制一旦出現問題，退換貨的概率幾乎為零。因此，對于選擇全屋定制的消費者來說，售后問題很難得到保障。而對于全屋定制售后問題，多數商家只承諾出現問題“只修不換”。因此，選擇定制化的家居產品的消費者還要慎重。